Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di a9login, kami membentangkan terma undang-undang kami secara telus supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
a9login Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Sokongan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma undang-undang kami, hak akaun, atau dasar privasi, pasukan kami bersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan terma atau dasar privasi pada bila-bila masa anda memerlukannya.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan undang-undang dan privasi.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk dan akses pusat bantuan kami untuk dokumen terma, dasar privasi dan borang permintaan pemadaman data semuanya di satu tempat.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Lihat Cara a9login Menguruskan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data akaun anda dengan amalan penyimpanan dan pemprosesan yang mematuhi standard industri. Setiap langkah di bawah menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat anda secara bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai akses penuh untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, dan mengurus tetapan privasi akaun anda secara langsung dalam portal.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

a9login melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan kehendak undang-undang berkenaan.

Temui Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma undang-undang, hak privasi, dan pengurusan data akaun di a9login. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notifikasi sekiranya terma kami dikemaskini, dan untuk menutup akaun anda bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda dalam pelayan kami secara terus.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwajib di wilayah yang disokong.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara kekal dari sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Platform kami direka khusus untuk wilayah yang disokong. Akses dari luar kawasan tersebut mungkin tertakluk kepada sekatan, dan terma penggunaan mungkin berbeza mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Lelaki Angkasa Pusaran Besar Kuil Kekayaan a9login Login