Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di a9login, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Akses PenuhHubungi Bila-bila MasaKuki Boleh DikawalPenyimpanan Selamat
a9login Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami dan kami akan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan segera mengenai dasar privasi, penghapusan data, atau sebarang kebimbangan berkaitan akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pemindahan, atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami — berikut adalah enam amalan utama yang kami terapkan setiap hari untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya dalam platform a9login.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun a9login disahkan melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, rekod yang tidak diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong akan dipadam dalam masa 90 hari.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemindahan data anda kepada penyedia lain pada bila-bila masa.

Pembetulan dan Pemadaman

Kemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan selesaikan permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara a9login mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda sendiri.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang dibenarkan atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami terus. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Data yang tidak diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong akan dipadam dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup atas permintaan anda. Rekod kewangan tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui tetapan akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan memantau prestasi platform. Kuki bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.